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Servicios

Servicios de tecnología para empresas

Seis líneas de servicio con un solo responsable: de la mesa de ayuda diaria al software a medida y la protección de tu información.

01

Soporte técnico empresarial

Una mesa de ayuda con prioridades claras, atención remota y en sitio, y monitoreo de tus equipos, para que cada falla tenga registro, prioridad y seguimiento.

Incluye

  • Mesa de ayuda con prioridades
  • Atención remota y en sitio
  • Monitoreo y alertas proactivas
  • Gestión de activos TI
02

Infraestructura TI

Diseño, implementación y operación de los servidores, respaldos y servicios que mantienen tu negocio en línea, con un plan para seguir operando cuando algo falla.

Incluye

  • Servidores físicos y virtualización
  • Respaldos y recuperación ante desastres
  • Planes de continuidad operativa
  • Administración en nube e híbrida
03

Desarrollo de software

Aplicaciones, integraciones y modernización de sistemas diseñadas alrededor de tus procesos, con una arquitectura documentada.

Incluye

  • Aplicaciones web y de negocio a medida
  • Integraciones y APIs
  • Modernización de sistemas heredados
  • Mantenimiento y evolución continua
04

Seguridad informática

Ciberseguridad para tu empresa: configuraciones seguras, monitoreo, gestión de vulnerabilidades y respuesta ante incidentes para proteger tu información.

Incluye

  • Hardening y configuración segura
  • Monitoreo y detección
  • Gestión de vulnerabilidades
  • Respuesta y contención de incidentes
05

Redes y conectividad

Redes empresariales seguras y ordenadas —cableadas, inalámbricas y entre sedes— diseñadas para crecer con tu operación.

Incluye

  • Diseño y segmentación de red
  • VPN y conectividad entre sedes
  • Wifi empresarial gestionado
  • Administración y optimización
06

Consultoría tecnológica

Estrategia, arquitectura y acompañamiento para decidir en qué invertir en tecnología, con objetivos claros y un plan que se pueda ejecutar.

Incluye

  • Diagnóstico y hoja de ruta
  • Arquitectura de soluciones
  • Optimización de costos de TI
  • Acompañamiento ejecutivo

Cómo trabajamos

Del diagnóstico a la operación.

Sea un servicio o varios, el proceso es el mismo: entender, proponer por escrito, implementar y acompañar.
  1. Etapa 1: Diagnóstico

    Entendemos tu operación y qué necesitas resolver.

  2. Etapa 2: Propuesta

    Cotización con alcance y tiempos por escrito, antes de empezar.

  3. Etapa 3: Implementación

    Ejecutamos el alcance acordado.

  4. Etapa 4: Operación

    Soporte y acompañamiento después de la puesta en marcha.

Preguntas frecuentes

Antes de pedir una cotización.

¿Cómo funciona la cotización?

Nos cuentas qué necesita tu empresa, te contactamos para entender el alcance y te enviamos una cotización clara, con alcance y tiempos por escrito, antes de empezar cualquier trabajo.

¿Puedo solicitar un solo servicio?

Sí. Puedes pedir uno o varios servicios; el alcance de cada uno se define en la cotización.

¿La atención es remota o presencial?

Ambas. Atendemos de forma remota cuando es posible y en sitio cuando hace falta; la modalidad y la cobertura de la atención presencial se acuerdan en la cotización según la ubicación de tu empresa.

¿Qué información conviene enviar?

Una descripción de tu situación actual, qué necesitas resolver y, si lo tienes, el plazo en que lo necesitas. Con eso preparamos la primera conversación.

Cotizaciones

¿No sabes por dónde empezar?

Cuéntanos qué necesita tu empresa y definimos contigo el alcance de la cotización.