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Política de privacidad

Tu información se trata con confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable.

01. Responsable del tratamiento

Mahu Plexus es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y de sus servicios. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a contacto@mahuplexus.com.

02. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas directamente —nombre, correo, empresa, teléfono y el contenido de tus solicitudes— y datos técnicos de uso, como dirección IP y registros de actividad, necesarios para operar y proteger el servicio.

03. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para responder a tus solicitudes, prestar y facturar nuestros servicios, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad y calidad del servicio. No vendemos tus datos personales.

04. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo en operar y proteger nuestros servicios, según corresponda.

05. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales y contractuales. Los registros de auditoría se conservan por motivos de seguridad y trazabilidad.

06. Encargados y terceros

Podemos apoyarnos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (alojamiento, infraestructura en la nube y herramientas operativas), sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. No compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

07. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo control de acceso por roles, cifrado en tránsito, aislamiento por organización y registros de auditoría. Ningún sistema es infalible, pero la protección es un principio de diseño en todo lo que operamos.

08. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@mahuplexus.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establezca la normativa aplicable.

09. Cookies

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10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.